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01.26 14시
취소승인이 바로 안되나요?
BVB09
조회수
323
결제번호 0000711851
방금 1건 결제 했다가, 바로 1분만에 취소 했습니다.
그리고 다시 주문 했습니다. (결제번호0000711869)다시 주문넣은건 그대로 진행해주시면 되구요.
처음 주문했다가 취소한 결제번호 0000711851 이거는 취소처리 부탁드립니다.
부크크상에서는 취소로 표시는 되는데 실제 카드사 앱에 들어가보니 취소는 안되어 있네요
부크크 답변
안녕하세요 BVB09 님, 부크크입니다.
취소하신건은 담당자 확인 후 카드사에 승인취소 요청 넣어둔것으로 확인됩니다.
승인 취소 요청 후 실제 취소되기까지 카드사에 따라 영업일 기준 3~5일정도
시간 소요될 수 있으니 참고부탁드립니다.
감사합니다.
취소하신건은 담당자 확인 후 카드사에 승인취소 요청 넣어둔것으로 확인됩니다.
승인 취소 요청 후 실제 취소되기까지 카드사에 따라 영업일 기준 3~5일정도
시간 소요될 수 있으니 참고부탁드립니다.
감사합니다.
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