Windows 10에서 결제 오류에 대한 안내

운영자 2015.08.11 10:33 조회수 1251

안녕하세요. 부크크입니다.


최근 Windows 10으로 업데이트를 하신 분들 중 많은 분이 결제 오류에 대해 문의를 주시고 계십니다.

이에 부크크가 이용하는 PG사 '이니시스'로부터 받은 공식답변을 알려드립니다.


Edge에서 오류가 나시는 분들은 IE11을 사용하시는 것을 권장합니다.


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안녕하세요, 이니시스 기술지원입니다.


당사에서는 현재 Windows 10 Edge 에 대해서는 지원하고 있지 않습니다.

(당사뿐만 아니라 타 PG사에서도 IE11로 결제 진행하도록 권장드리고 있습니다.)


이에 Internet Explorer 11 로 결제 진행하시도록 안내부탁드리며,

IE 11 결제 진행중 오류 발생하는 부분이 있으시다면,

구체적인 오류 내역과 함께 캡쳐화면을 ts@inicis.com 으로 회신주시면,

확인 후 답변 혹은 원격으로 지원해 드리도록 하겠습니다.



감사합니다.